রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

6051 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
6051 গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সবসময় আপনার অনুরোধ এবং উদ্বেগ সমাধানে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং 'সহায়তা' খুঁজুন। লাইভ এজেন্ট আপনার সকল গোপনীয়তা…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন। প্রতিটি বার্তায় বিস্তারিত উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা অনুরোধ এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

6051 আপনার তথ্য এনক্রিপট করে, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনকোড করা স্টোরেজে রক্ষা পায়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, ডাউনলোড করুন অথবা আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ করুন এবং আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। লেনদেন তাৎক্ষণিক যাচাই এবং সুরক্ষিত প্রসেস করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা ক্রমশ মুছে ফেলা হয় স্থানীয় আইন অনুসারে।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দিই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে জানাই যাতে সতর্ক থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দিয়েছি। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

6051 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুসারে ধরে রাখে। স্থানীয় নিয়ম মেনে আমরা তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তা ও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।

পেমেন্ট গেটওয়েগুলি আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে পায়। 6051 শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখে, আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সরাসরি স্টোর করে না।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং সর্বজনীন ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। আমরা সংদেহজনক কার্যকলাপ ২৪/৭ মনিটর করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং কমপক্ষে ৩০ দিন সময় পাবেন নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার জন্য।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসর ও যাচাইকরণ পার্টনাররা সীমিত অ্যাক্সেস পায় এনক্রিপ্ট করা ডেটায়।

এই পৃষ্ঠার সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের শর্তাবলী দেখুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন যেকোনো সময় সহায়তা পেতে।